FAQ・お問い合わせ
会員情報・その他の質問
- インターネット即時投票会員とは何ですか？
- 氏名の変更はどうすればいいですか？
- 会員情報（住所・郵便物の可否・メールアドレス等）を変更するには、どうすればいいですか？
- 解約したいのですが、どうしたらいいのですか？
- 認証用パスワード・投票パスワード・暗証番号を変更することはできますか？
- 加入者番号や認証番号を変更することはできますか？
- しばらく投票をしていないのですが、まだ利用可能でしょうか？
- サマータイムレースとは何ですか？
- ご利用銀行が - で表示されるのはなぜですか？
- 最終ログイン日時が表示されません。
- 利用銀行名が正しく表示されません。
Q.インターネット即時投票会員とは何ですか？
A.
PayPay銀行・楽天銀行・三井住友インターネットバンキング・住信SBIネット銀行・三菱UFJ銀行・りそな銀行・埼玉りそな銀行・福岡銀行・広島銀行・スルガ銀行・auじぶん銀行・ゆうちょ銀行いずれかの口座を利用してパソコン・携帯電話から全国のボートレース場の舟券を購入できる会員の呼称です。
インターネット即時投票会員であれば、ナイターレースの購入はもちろん、コンビニATMなどを使って、24時間・平日はもちろんのこと、土日でも入出金が可能となります。
インターネット即時投票対応銀行の詳細については、各銀行ホームページよりご確認ください。
Q.氏名の変更はどうすればいいですか？
A.
インターネット上ではできません。変更届が必要になります。
詳しくは、こちらをご覧ください。
Q.会員情報（住所・郵便物の可否・メールアドレス等）を変更するには、どうすればいいですか？
A.
加入者番号、暗証番号、認証用パスワードをお持ちの方は、インターネット上で会員情報を変更することができます。
会員情報変更のお手続きはこちら。
Q.解約したいのですが、どうしたらいいのですか？
A.
詳しくは、こちらをご覧ください。
Q.認証用パスワード・投票パスワード・暗証番号を変更することはできますか？
A.
詳しくは、こちらをご覧ください。
Q.加入者番号や認証番号を変更することはできますか？
A.
変更することはできません。
Q.しばらく投票をしていないのですが、まだ利用可能でしょうか？
A.
1年以上ご購入がなかった場合など、約定の定める解約事由に該当した場合は、自動的に解約となる場合がございますのでご注意ください。
Q.サマータイムレースとは何ですか？
A.
一部のボートレース場にて行われるレースです。
最終レースが17時を過ぎてしまいますのでナイターレース対応銀行の会員の方のみ舟券の購入が可能となります。
Q.ご利用銀行が - で表示されるのはなぜですか？
A.
会員登録をされた当日に本サイトにログインした場合、ご利用銀行の表示が - で表示されます。
翌日以降、ご利用銀行が表示されます。
Q.最終ログイン日時が表示されません。
A.
本サイトで初期設定後、はじめてログインされた場合、最終ログイン日時が表示されません。
2回目以降より、最終ログイン日時が表示されます。
Q.利用銀行名が正しく表示されません。
A.
ご利用銀行名については、合併前の銀行名（東京三菱銀行、UFJ銀行等）が表示される場合がありますので、ご了承ください。