FAQ・お問い合わせ
テレボート会員メニューに関する質問（ログイン後）
- シングルサインオンって何ですか？
- マイページって何ですか？
- 勝率算出期間や投票照会の集計期間はどのくらいですか？
- インターネット、携帯、電話からの投票のやり方を教えてください。
- オッズの更新時間って何ですか？
- 回収率、的中率って何ですか？
- 投票結果参照で何が見れますか？
- コンピューター予想の検索条件、並び順がわかりません。
- 万舟的中証明書って何ですか？
- 万舟的中証明書はどこで見ることができますか？
- 万舟的中証明書の背景画像が印刷されない場合の対処方法を教えてください。
- TELEBOATメール通信が届かなくなりました。（iCloud.comをご利用の方）
Q.シングルサインオンって何ですか？
A.
シングルサインオンとは、本サイトにログインすることで、加入者番号、暗証番号、認証用パスワードを入力せずに、投票サイトへ 簡単に移動することができる機能です。
詳しくは、こちらをご覧ください。
Q.マイページって何ですか？
A.
お好みレーサー出走情報やお気に入り場などのコンテンツで自分だけのメニュー画面を作成することができます。
詳しくは、こちらをご覧ください。
Q.勝率算出期間や投票照会の集計期間はどのくらいですか？
Q.インターネット、携帯、電話からの投票のやり方を教えてください。
Q.オッズの更新時間って何ですか？
A.
本サイト上で、オッズデータを受信した時間です。
※データ受信のタイミングにより、締切時間後に更新される場合があります。
Q.回収率、的中率って何ですか？
A.
回収率は、購入金額を100％とした、払戻金合計（返還・特払いを含む）の率です。
的中率は、購入レース数を100％とした、的中レース数（返還・特払いを含まない）の率です。
詳しくは、こちらをご覧ください。
Q.投票結果参照で何が見れますか？
A.
前日までの投票内容を勝式別、レーサー別、ボートレース場別で参照できます。
月別及び年別の収支合計も分かります。
詳しくは、こちらをご覧ください。
Q.コンピューター予想の検索条件、並び順がわかりません。
A.
コンピューター予想とは、自信度により最大20件のレースを絞り込み表示したものです。
20件の絞り込みについてはコンピューター予想設定での設定内容により内容が変化します。
コンピューター予想設定の詳細はこちらをご覧ください。
Q.万舟的中証明書って何ですか？
A.
的中した日、ボートレース場、レース、組番、配当金額、的中枚数、払戻金額が記載された証明書です。
一定金額以上の払戻金を的中されたお客様は本サイトより表示・印刷ができます。
100円購入された場合の払戻金額が3連単で3万円以上、その他勝式については1万円以上的中されたお客様が対象となります。
Q.万舟的中証明書はどこで見ることができますか？
A.
ログイン後の本サイト内テレボート→投票結果→投票結果照会や高配当ベスト10より見ることができます。
Q.万舟的中証明書の背景画像が印刷されない場合の対処方法を教えてください。
A.
【IE9／IE11】
ブラウザのメニューバーの「ファイル」からページ設定を開き、「背景の色とイメージを印刷する」にチェックを入れてOKボタンを押下して印刷してください。
【Safari6】
ブラウザのメニューバーの「ファイル」から「プリント」を開き、「背景をプリント」にチェックを入れて印刷してください。
【Chrome】
ブラウザメニューから「印刷」を開き、「＋詳細設定」を押下し、オプションの「背景のグラフィック」にチェックを入れて印刷してください。
【Microsoft Edge】
IE11またはChromeに切り替え、ブラウザバージョンに対応する手順で印刷の設定変更をしてください。
【タブレット】
背景が印刷できない場合があります。
その場合はスクリーンショットをし、スクリーンショット画像を印刷してください。
※Windows8 モダンUI／Windows8.1 モダンUIをご利用の方は、デスクトップモードに切り替え、お使いのブラウザバージョンに対応する手順で印刷の設定変更をしてください。
Q.TELEBOATメール通信が届かなくなりました。（iCloud.comをご利用の方）